Archive for Říjen, 2012

Proč mobilní data nemohou být levnější

Pátek, Říjen 26th, 2012

Předražení čeští mobilní operátoři, specifický trh, oligopolní kartel, zloději vydřiduši a šmejdi?

Ale kdeže. Alespoň co se týká mobilních dat.

Dejme čísla dohromady. Odhadneme-li provozní náklady a systémovou kapacitu, můžete vypočítat přímé provozní náklady operátorů. Přenést 1 GB dat přes optimálně vytíženou EDGE BTS stojí řádově 200 Kč, přes 3G sajt 50 Kč, pokud přidáme druhou nosnou, nějakých 25 Kč. To jsou ovšem ideální čísla, ne všechny BTS jsou vytíženy optimálně, pokud zahrneme málo vytížené vesnické BTS do průměru, tak uvedená čísla musíme vynásobit dvěma. Uděláme mix 2G/3G a jsme na nějakých řekněme průměrně 250 Kč/1 GB. To je holý náklad na mobilní síť! Musíme přidat další náklady - infolinku, DPH, marketing a přebujelou byrokracii a jsme na 500 Kč/1 GB skutečných nákladů.

The odd one out. Rakousko je trh specifický velmi nízkými cenami mobilních služeb. Agresivní konkurence čtyř fyzických operátorů stlačila marže k nule a tamní operátoři poskytují služby v podstatě za náklady. V zemi, kde lze 99% provozu realizovat na triple-carrier 3G síti, lze opravdu nabídnout pohádkové ceny, když provozní náklady jsou v řádu 50 Kč/1 GB. Overheady odbourá low-cost přístup, a máme tu anonymní předplacenku 10 GB za 20 euro strháváno po kilobajtech.

V ostatních západních zemích jsou ceny vyšší, někde více, někde méně, někde jsou i vyšší než ceny české. Ve východních zemích jsou nižší ceny vykoupeny výrazně nižší kvalitou služby.

Proč jsou české ceny v kontrastu s jižními sousedy tak vysoké? Protože u nás máme tři premium brands. Samotné náklady na provoz sítě jsou jen menší částí celkových výdajů českých operátorů, které živí spousty zbytných malovačů powerpointových grafů a marketingových velikánů. Až příště uvidíte v televizi reklamu na O2, je to koruna k vašemu paušálu navíc. A proč proboha Vodafone vydává lifestylový časopis? Proč? A celý Rok jinak? Všechny tyhle nekmenové aktivity se samozřejmě musí z něčeho zalepit.

Neomezeně neomezené? Iluze! Každý tarif, a u neomezených to platí dvojnásob, je kalkulován s nějakým předpokládaným průměrným čerpáním volných jednotek. Ne všech, ale nějaké poměrné části, která odpovídá průměru všech zákazníků daného tarifu. Pokud bude u 1 GB tarifu průměrné využití jen 700 MB, tak může operátor dát tarif o 30% levněji než jsou náklady na 1 GB a pořád neprodělá.

Tohle je mechanismus, který umožňuje pohádkově levné nabídky pro firemní zákazníky. Pokud nabídneme jen jeden neomezený tarif všem zájemcům o mobilní data v rámci firmy, tak průměrné čerpání bude nízké, protože spousta  zaměstnanců data využívá jen okrajově. Průměrné využití potom můžeme odhadnout třeba na 1,5 GB. Pokud ale nabídneme neomezenený tarif do rezidentního trhu spolu se škálou odstupňovaných nižších tarifů, tak si neomezený tarif zakoupí jen ti, kteří se nevejdou do nejvyššího nižšího tarifu (řekněme 10 GB), takže průměrné využití můžeme odhadnout na 15 GB. Ha! Neomezený tarif pro firmy stojí operátora desetinu nákladů tarifu pro koncového zákazníka! Záhada rozkryta.

Vysoké marže na mobilním hlase umožňovaly v minulosti křížově dotovat ztrátové nabídky vysokých datových paušálů. S akcelerující cenovou erozí volání toto nebude v budoucnu možné, a vyšší datové balíčky budou buď zdraženy na nákladové ceny, nebo úplně zrušeny. Stačí se podívat na západní trhy.

Výhled je pochmurný.

Čeští operátoři nabízí dnes své vyšší datové tarify pod svoje náklady. Důvodem jsou vysoké druhotné náklady na provoz firmy a přetrvávající zaměření na hlasostřednou GSM síť. Rozhodnutí dřívějších stratégů neříznout do dojné krávy a nepostavit celoplošně jeden UMTS 900 carrier je dnes ortelem mobilních dat v České republice.

Spása příjde až ve formě LTE 800 sítí, které díky vyšší spektrální efektivitě umožní přinést do venkovského terénu mobilní data za desetinu nákladů dnešních sítí. Potom se snad dočkáme i rakouských cen.